Mediante este documento, se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto, la compraventa de productos ofertados desde la página web www.vbsports.cat, titularidad de VBSPORTS SCP, con domicilio en la Calle de la Múnia 68, 08720 Vilafranca del Penedès, con NIF B66443060, y las personas físicas (de ahora en adelante el Cliente) que manifiestan la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía Internet a través de esta web. Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes Condiciones Generales que el Cliente tiene que consultar con carácter previo a la compra del producto. Al Cliente se le exponen a través del sitio web www.vbsports.cat las presentes Condiciones Generales, con el fin de que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el Cliente comprar el producto sin que se haya producido dicha consulta. El Cliente siempre dispondrá de estas Condiciones Generales en un sitio visible de la web.

Cualquier reclamación que el Cliente necesite trasladar a VBSPORTS deberá hacerse mediante escrito dirigido a la dirección postal indicada en el párrafo anterior, o a la dirección de e-mail web@vbsports.cat 

 

1. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES

Por las presentes Condiciones Generales VBSPORTS, se compromete a entregar al Cliente los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.vbsports.cat a cambio del precio aceptado en el momento de procesar el pago.

Mediante la compra de los productos disponibles en esta página web el Cliente declara que:

     1. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
     2. Que ha leído, comprendido, y que acepta, las presentes Condiciones Generales.

 

2. LEGISLACIÓN APLICABLE

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español y a su legislación vigente, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello. 

 

3. ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

VBSPORTS se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al Cliente, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web.

En cualquier caso, se consideraran como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estén expuestas en la web en el momento que el Cliente adquiera los correspondientes productos. Todo pedido hecho a VBSPORTS implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de VBSPORTS vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por VBSPORTS. El hecho que VBSPORTS no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

 

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE EMPRESA


4.1. Entrega del producto.

VBSPORTS se compromete a entregar el producto en perfecto estado a la dirección que el Cliente indique en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. VBSPORTS no será responsable por errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el Cliente al formulario del pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidas. 

Las entregas se realizarán en días laborables a no ser que se ofrezca otra posibilidad en el momento de la compra. VBSPORTS no será responsable de las demoras y/o entregas fallidas por ausencia del destinatario.

En caso de que el producto no es encuentre en stock, VBSPORTS informará al Cliente del nuevo plazo por correo electrónico.

4.2. Responsabilidad:

VBSPORTS en ningún caso será responsable en relación con:

4.2.1. Los errores o retrasos ocasionados por el Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier circunstancia que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, por causas fortuitas o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de VBSPORTS o ajena al correcto funcionamiento de su sistema de contratación electrónica. En cualquier caso, VBSPORTS se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia que permita el cumplimiento de los términos y condiciones de la venta perfeccionada.

4.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficaz y de mala fe por parte del Cliente, o por la falsedad de los datos introducidos por el Cliente en el momento de formalización del pedido.

4.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el Cliente para la tramitación de la confirmación del pedido.

4.3. Derecho de desistimiento:

VBSPORTS reconoce al Cliente el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos según la legislación vigente, en virtud del cual el Cliente que tenga la condición de consumidor podrá dejar sin efecto el contrato celebrado, mediante notificación a VBSPORTS en el plazo legalmente establecido, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, salvo los costes directos de envío y devolución del bien o servicio prestado, que serán a cargo del Cliente.

En el caso de ejercicio del derecho de desistimiento, VBSPORTS le reembolsará el importe más impuestos del bien o bienes, al número de cuenta bancaria indicado por el propio Cliente en el momento de formalización de la compra. Los gastos del envío de la mercancía no serán abonados por tratarse de un servicio prestado y cumplido. Los gastos de devolución del artículo adquirido, tratándose de una venta a distancia, correrán a cargo del Cliente, teniendo derecho a elegir el medio que estime más oportuno.

En caso de que el consumidor quiera ejercer el derecho de desistimiento, dispone de un plazo de catorce días hábiles, a contar desde la entrega del pedido, para notificarlo por e-mail a través de la dirección web@vbsports.cat. Una vez recibida su solicitud le remitiremos las instrucciones para proceder con la devolución.

El Cliente deberá devolver producto en perfecto estado, completo y sin muestras de haber sido montado o usado. El producto se enviará haciendo uso del embalaje original.

El Cliente es libre de buscar y elegir la empresa de transporte que le realice la recogida y el envío. La mercancía viajará por cuenta y riesgo del Cliente. Aconsejamos que proteja bien el producto y su embalaje original para minimizar la posibilidad de daños durante el transporte, de los cuales VBSPORTS no será responsable.

Al recibir VBSPORTS un producto de una devolución, procederá a la revisión del mismo y sólo serán aceptadas las devoluciones de productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios y manuales de instrucciones (si los hubiera). En caso de no cumplir con alguno de los requisitos anteriores no se aceptará la devolución.

 4.4. Garantías:

VBSPORTS, se obliga a la entrega del producto tal y como se describe, quedando exento de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos que sufra el producto una vez entregado al Cliente, que hayan sido causados debido a un uso indebido, accidente o falta de mantenimiento.

VBSPORTS responderá de la conformidad del producto vendido con la ficha que aparezca en la página web en el momento de su adquisición. VBSPORTS no responderá por faltas de conformidad que el Cliente conociera o que se produzcan por un incorrecto uso del producto por parte del comprador. Tampoco responderá de todos aquellos daños que el Cliente cause en el producto adquirido debido a un manifiesto mal uso o por la falta de mantenimiento.

4.4.1. Términos:

VBSPORTS responde durante un plazo de dos años de los productos que por ley así lo requiera, a contar desde la entrega del producto, salvo para bienes de segunda mano, usados o reacondicionados, que tendrán una garantía de 6 meses. Los productos de desgaste o de naturaleza perecedera tales como cubiertas, pastillas de freno, cadenas, retenes o rodamientos, entre otros, no quedan cubiertos por la garantía.

La garantía cubre, en nuestros talleres, los costes de mano de obra y piezas frente a defectos de fabricación. Una vez recibido el producto a portes pagados nuestros técnicos verificarán el funcionamiento y determinaran la solución. La posterior devolución del producto reparado o reemplazado correrá a cargo de VBSPORTS.

Si precisa enviar un producto para su revisión o reparación, estando el producto dentro o fuera de del período de garantía, debe hacer la solicitud vía e-mail a través de la dirección web@vbsports.cat.

 

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE


5.1. Pedidos y Pagos:

En VBSPORTS se podrá realizar el pedido a través de la página web. No se realizan envíos fuera del territorio peninsular español. El envío se realiza a domicilio. Los gastos de envío dependerán del tipo de producto (tamaño y/o peso) y su importe se mostrará antes de finalizar y formalizar la compra.

Las opciones posibles en cuanto al envío del pedido a las distintas áreas geográficas son las siguientes:

     5.1.1 Península y Baleares:
     Los gastos de envío son los que se especifiquen durante el procedimiento de compra.

     5.1.2 Ceuta, Melilla, Canarias, Unión Europea o Internacional:
     No se hacen ventas ni envíos y los pagos recibidos serán abonados al Comprador.

El Cliente se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto/servicio efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

 5.2. Importe:

La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el Cliente en función del producto solicitado será la señalada en el lugar web y la que figure en la solicitud concreta del Cliente en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. 

Adicionalmente al precio que figure en el lugar web para cada uno de los productos ofertados se les deberá sumar los gastos de remisión pertinentes.

5.3. Formas de pago:

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente al producto adquirido, mediante transferencia bancaria, pago seguro con tarjeta de crédito/débito o también, a plazos con la financiación ofrecida por Cetelem.

     5.3.1. Financiación con Cetelem: tras confirmar tu pedido, habiendo elegido esta forma de pago, nuestra web te redirigirá al proceso de financiación de Cetelem. Es 100% digital, rápido, sencillo y cómodo. Puedes firmar tu contrato digitalmente mediante un SMS que enviaremos a tu móvil, y adjuntar directamente la documentación solicitada. Si eres cliente Cetelem, el proceso es todavía más rápido porque sólo necesitarás tu DNI y tener a mano tu teléfono móvil. Existe un importe mínimo de 120 € y una cuota mínima mensual de 12 €. Cetelem financia a particulares, autónomos y pensionistas. Necesitarás una copia del DNI o tarjeta de residencia, la última nómina si es asalariado, la última Declaración de la Renta para autónomos y la carta de revalorización de la pensión para Pensionistas. Por último un certificado de titularidad de cuenta bancaria o primera página de la libreta o cartilla en las que se indique el IBAN.

 5.4. Entregas:

El Cliente deberá revisar que el contenido del albarán se corresponda con la mercancía que se espera. El Cliente deberá confirmar que el embalaje está en perfectas condiciones a la hora de la recepción, y constatar que el paquete en apariencia no revela ninguna anomalía.

Si considera que el paquete no viene en condiciones, el Cliente deberá tomar fotografías y describirá detalladamente el problema en el albarán de entrega a firmar. Si el paquete llega en malas condiones o muy deteriorado, es preferible contactar con VBSPORTS y rechazar la entrega.

    Importante: no es válido limitarse a anotar "Salvo examen” o “Pendiente de revisión.

Tras seguir este procedimiento, ante cualquier anomalía en la entrega, informar antes de 24h a VBSPORTS web@vbsports.cat de la no conformidad adjuntando copia del albarán de recepción donde se refleje el comentario de la incidencia detectada, además de las fotografías que respalde dicha disconformidad.

No será posible abrir una incidencia de transporte, ni exigir responsabilidades, transcurridas de 24h desde que se realizó la entrega, sin que exista una reclamación por parte del Cliente. Después de 24h la compañía aseguradora no se hace cargo de ninguna incidencia o reclamación al entender que el firmante ha dado su plena conformidad a la entrega y servicio transporte.

VBSPORTS entiende que el servicio de entrega es un pilar fundamental dentro de la cadena  Proveedor-Cliente. Por esta razón es que solicitamos su  colaboración en esta área, ya que  entendemos nos reportará beneficios mutuos.

En todo caso, será responsabilidad del Cliente:

     5.4.1. Asumir todos los riesgos de deterioro, daños y pérdida de los productos desde el momento en que estos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de VBSPORTS, realiza la entrega de los productos solicitados.

     5.4.2. Comprobar el buen estado del paquete delante del tercero que, por cuenta de VBSPORTS, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje y en el producto.

 5.5. Forma de uso de la tienda:

En todo caso, el Cliente deberá utilizar la Tienda Virtual de VBSPORTS y sus contenidos y/o servicios de forma diligente y de conformidad con las presentes Condiciones Generales. 

VBSPORTS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta Tienda Virtual y/o a los servicios en ella contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a cualquier Cliente que no cumpla con lo establecido en las presentes Condiciones Generales, y en especial con lo establecido en el párrafo anterior.

El Cliente se obliga a abstenerse de utilizar esta Tienda Virtual y sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar EMPRESA y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de esta Tienda Virtual y de sus servicios por parte de los Usuarios.

 

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Información al Cliente de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento al tratamiento automatizado de los datos en relación con las datos de carácter personal facilitados por el Cliente a los formularios que pudiera haber en su lugar web, EMPRESA cumple estrictamente la normativa vigente de protección de datos de carácter personal y otras normas que la desarrollan, e informa al Cliente que los datos referidos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado, prestando el Cliente su consentimiento mediante la aceptación de estas Condiciones Generales al citado tratamiento.

 

6.1. Finalidad del tratamiento:

VBSPORTS recoge determinados datos personales que son introducidos por el Cliente en el formulario para formalizar la compraventa de los productos. VBSPORTS tratará estos datos para la facturación y la remisión del producto, así como para la remisión periódica de ofertas e información comercial al Cliente. En todo caso, los datos recogidos y tratados por VBSPORTS son los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

 

6.2. Obligatoriedad de la introducción de los datos:

Los campos en los cuales figure un recuadro asterisco en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería la imposibilitad de remitir la consulta o de realizar el pedido concreto.

 

6.3. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

El Cliente que introduzca sus datos personales en los diferentes formularios de alta, tendrá pleno derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a web@vbsports.cat. VBSPORTS reitera que se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales del Cliente, declarando su compromiso en la no cesión a terceros en ningún caso, sin contar con el previo consentimiento de sus titulares.

 

6.4. Seguridad:

VBSPORTS asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de las datos personales recogidos y por este motivo se han adoptado medidas esenciales de seguridad por evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, según la legislación vigente de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. VBSPORTS no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir entorno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal manera que sea imposible detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del Cliente en relación a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

 

6.5. Veracidad de los datos:

El Cliente es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

 

7. RESPONSABILIDAD

7.1. VBSPORTS en ningún caso será responsable de:


     7.1.1. Los errores e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones o transmisiones incompletas de manera que no se garanticen que los servicios del lugar web estén constantemente operativos para efectuar las compras de los productos ofrecidos.

     7.1.2. De la producción de cualquier tipo de daño y que el Cliente o terceros pudieran ocasionar al lugar web impidiendo el normal desarrollo de la operativa de compra.

7.2. VBSPORTS se reserva el derecho de suspender el acceso al lugar Web sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta asegurarse de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Así mismo, VBSPORTS colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyen cualquier tipo de actividad ilícita. Sin perjuicio de ello, para aquellos Clientes que hayan adquirido con anterioridad a la suspensión un producto en la página web, se les garantiza el ejercicio de los derechos desistimiento, o los derivados de la falta de conformidad del producto, mediante comunicación postal o electrónica a las direcciones indicadas en el encabezamiento del presente documento.


Responsabilidad limitada

VBSPORTS ha desarrollado las informaciones presentes en esta web en base a estudios fundamentados en la experiencia propia y de terceros con el fin de proporcionar una herramienta de ayuda a sus Clientes y presentar a VBSPORTS y sus productos y servicios. No obstante, no se efectúa declaración ni garantías algunas, ni expresas ni implícitas, por la integridad o corrección de la información incluida en este sitio web. Le rogamos que tenga en cuenta que aunque esta información es correcta en la fecha de su publicación, podría quedar desactualizada. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe la información que obtenga de este sitio web antes de utilizarla de algún modo. Las recomendaciones que se hagan en este sitio web no le eximen de realizar sus propias comprobaciones sobre nuestra última recomendación, en particular, en todo lo relacionado con hojas de datos de seguridad y especificaciones técnicas y sobre productos recomendados y comercializados, con vistas a comprobar su idoneidad para los procesos y fines para los que se destinan. Si necesita consejo o instrucciones relativos a nuestros productos o servicios, sírvase ponerse en contacto con nosotros directamente. Los usuarios de este sitio web declaran que aceptan acceder al sitio web y a su contenido por su cuenta y riesgo. Ni VBSPORTS ni terceros que participen en la redacción, producción o transmisión de este sitio web asumirán responsabilidad alguna por daños o lesiones derivados del acceso o la imposibilidad de tener acceso o del uso o imposibilidad de usar este sitio web o por el hecho de haber confiado en información facilitada en el mismo.

 

8. DERECHOS DE AUTOR

VBSPORTS informa que el lugar Web www.vbsports.cat (los contenidos propios, la programación y el diseño del lugar Web) se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos a excepción de consentimiento expreso y escrito de VBSPORTS. 

Las marcas que se mencionan en este sitio web corresponden a cada propietario de marca en particular.

No está permitida la inclusión de los contenidos del sitio web www.vbsports.cat, tales como, textos y archivos de sonido, vídeo y/o imagen, en otros portales de Internet, ni en otros medios o soportes. Tampoco se permite la reproducción, distribución, comunicación pública ni transformación de dichos contenidos, ya sea gratuitamente o mediante contraprestación económica, y en cualquier forma o soporte, sin previa autorización de  VBSPORTS.

 

9.  LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales EMPRESA se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios. 

 

10. NULIDAD DE CLAUSULAS Y VIGENCIA

En caso que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las otras cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. VBSPORTS podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento el que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos a excepción de reconocimiento expreso por parte de VBSPORTS.